Program Manager, Learning & Development Job Description

Report to COO

Type of Position: Full-Time Hours per Week: 37.5 hours/week Employee Working Location: Virtual/Remote (Canada) Eligibility to Work in Canada: Candidates must be eligible to work in Canada. For non-citizens or permanent residents, please review your visa eligibility for this role.

Our Mission

QueerTech is a nonprofit organization. We strive to queer the tech ecosystem by breaking down barriers, creating spaces, and connecting communities to support and empower 2SLGBTQ+ people to thrive. Our community has over 10,000 QTs across Canada, and we have worked with over 120 corporate partners and over 75 community partners.

We value inclusivity, helpfulness, accessibility, and pride, and believe that for queer people to thrive as their authentic selves fully, we must build resilience, encourage self-empowerment, and create a sense of belonging!

As an organization, we have three vision goals we strive to achieve:

• 20% Representation of Queer people in the tech industry.
• 5% Representation of Queer people in leadership and executive roles.
• 15% of funding in Canada goes to Queer founders.

Your Mission

As the Program Manager, Learning & Development at QueerTech, your mission is to empower 2SLGBTQ+ professionals by driving the success and growth of our QT Access and QT Leaders programs. You will be responsible for designing impactful learning experiences, overseeing program implementation, and measuring outcomes to support the advancement and upskilling of queer talent in the tech industry. Through thoughtful curriculum development and program management, you will contribute to QueerTech’s vision of creating equitable and inclusive opportunities for the 2SLGBTQ+ community.

Responsibilities:

1. Program Management:
   • Manage and expand QT Access, a program designed to upskill and reskill 2SLGBTQ+ professionals in tech.
   • Lead QT Leaders, a program aimed at advancing queer professionals into leadership roles.
   • Oversee program planning, implementation, and evaluation to ensure alignment with QueerTech’s strategic goals.
   • Develop and implement a roadmap for QT Access and QT Leaders, identifying new learning opportunities and enhancements.

• Learning & Development Content:
  • Design and deliver educational content, including training modules, workshops, and resources tailored for queer tech professionals.
  • Collaborate with instructional designers and subject matter experts to develop high-quality, engaging content for QT Access and QT Leaders.
  • Ensure program materials remain up-to-date with industry trends and learning methodologies.
• Reporting and Impact Measurement:
  • Track program metrics and report on outcomes, ensuring programs meet key performance indicators.
  • Conduct regular impact assessments to evaluate program effectiveness and identify areas for improvement.
  • Prepare reports and presentations for QueerTech leadership, highlighting program achievements, challenges, and insights.

Qualifications:

• Experience: 3-5 years in program management, with a focus on learning & development or talent development.
• Expertise: Strong understanding of the 2SLGBTQ+ community and challenges in tech, with a background in DEI/EDI.
• Skills: Demonstrated experience in designing, developing, and implementing learning programs.
• Languages: Proficiency in English and French is required.
• Leadership: Strong project management skills with the ability to lead cross-functional teams and manage multiple projects.
• Communication: Exceptional written and verbal communication skills, with an ability to create polished and professional reports and presentations.
• Data-Driven: Proficiency in data analysis and impact measurement tools to evaluate program success and areas for improvement.

Compensation and Benefits: QueerTech offers a competitive compensation package, including:

• Salary range: $65,000 - $75,000
• Transportation and Wellness: $1,600 per year
• Professional Development: $600 per year + 8 hours monthly up to 10 days annually
• Vacation: 3 weeks + end-of-year break
• Stipends: Cell phone and Internet up to $100 monthly

Gestionnaire de Programme, Développement des Compétences et des Talents

Se rapporte à : Chef des opérations (COO) Type de poste : Temps plein Heures par semaine : 37,5 heures/semaine Lieu de travail : Virtuel/télétravail (Canada) Éligibilité pour travailler au Canada : Les candidat·e·s doivent être éligibles pour travailler au Canada. Pour les personnes non-citoyennes ou non-résidentes permanentes, veuillez vérifier votre éligibilité au visa pour ce rôle.

Notre mission QueerTech est une organisation à but non lucratif qui s'efforce de transformer l'écosystème technologique en brisant les barrières, en créant des espaces et en connectant des communautés pour soutenir et permettre aux personnes 2SLGBTQ+ de s'épanouir. Notre communauté compte plus de 10 000 membres QT à travers le Canada, et nous avons collaboré avec plus de 120 partenaires corporatifs et plus de 75 partenaires communautaires.

Nous valorisons l'inclusivité, l'entraide, l'accessibilité et la fierté. Nous croyons que pour que les personnes queer puissent pleinement s'épanouir dans leur authenticité, nous devons bâtir la résilience, encourager l'autonomisation personnelle et créer un sentiment d'appartenance!

En tant qu'organisation, nous avons trois objectifs de vision que nous nous efforçons d'atteindre :

• Représentation de 20 % de personnes queer dans l'industrie de la technologie.
• Représentation de 5 % de personnes queer dans des rôles de leadership et exécutifs.
• 15 % des fonds au Canada alloués aux fondateur·rice·s queer.

Votre mission En tant que Gestionnaire de Programme, Développement des Compétences et des Talents chez QueerTech, votre mission est de renforcer le développement des professionnel·le·s 2SLGBTQ+ en assurant le succès et la croissance de nos programmes QT Access et QT Leaders. Vous serez responsable de concevoir des expériences d'apprentissage percutantes, de superviser la mise en œuvre des programmes et de mesurer les résultats pour soutenir l'avancement et le perfectionnement des talents queer dans le secteur technologique. Grâce à un développement de curriculum réfléchi et une gestion de programme efficace, vous contribuerez à la vision de QueerTech en créant des opportunités équitables et inclusives pour la communauté 2SLGBTQ+.

Responsabilités :

Gestion de programme :

• Gérer et développer QT Access, un programme conçu pour perfectionner et requalifier les professionnel·le·s 2SLGBTQ+ dans le secteur technologique.
• Diriger QT Leaders, un programme visant à promouvoir les professionnel·le·s queer vers des rôles de leadership.
• Superviser la planification, la mise en œuvre et l’évaluation des programmes pour garantir leur alignement avec les objectifs stratégiques de QueerTech.
• Élaborer et mettre en œuvre une feuille de route pour QT Access et QT Leaders, en identifiant de nouvelles opportunités d’apprentissage et des améliorations à apporter.

Développement et contenu d’apprentissage :

• Concevoir et fournir des contenus éducatifs, incluant des modules de formation, des ateliers et des ressources adaptés aux professionnel·le·s queer dans la technologie.
• Collaborer avec des concepteur·rice·s pédagogiques et des expert·e·s en la matière pour développer des contenus de haute qualité, engageants et pertinents pour QT Access et QT Leaders.
• Veiller à ce que les supports de programme restent à jour avec les tendances du secteur et les méthodologies d’apprentissage.

Suivi et mesure d’impact :

• Suivre les indicateurs de performance des programmes et rendre compte des résultats, en veillant à ce que les programmes atteignent leurs principaux objectifs de performance.
• Effectuer des évaluations d'impact régulières pour mesurer l’efficacité des programmes et identifier des pistes d’amélioration.
• Préparer des rapports et des présentations pour la direction de QueerTech, mettant en avant les réussites, les défis et les apprentissages des programmes.

Qualifications :

• Expérience : 3 à 5 ans en gestion de programme, avec une spécialisation en apprentissage et développement ou en développement des talents.
• Expertise : Bonne compréhension de la communauté 2SLGBTQ+ et des défis dans le secteur technologique, avec une expérience en DEI/EDI.
• Compétences : Expérience démontrée dans la conception, le développement et la mise en œuvre de programmes d'apprentissage.
• Langues : Maîtrise de l'anglais et du français requise.
• Leadership : Solides compétences en gestion de projet avec la capacité de diriger des équipes interfonctionnelles et de gérer plusieurs projets.
• Communication : Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec une capacité à créer des rapports et des présentations professionnels et soignés.
• Axé·e sur les données : Maîtrise des outils d'analyse de données et de mesure d'impact pour évaluer le succès des programmes et les domaines d'amélioration.

Rémunération et avantages : QueerTech offre un package de rémunération compétitif, incluant :

• Échelle salariale : 65 000 $ - 75 000 $
• Transport et bien-être : 1 600 $ par an
• Développement professionnel : 600 $ par an + 8 heures par mois jusqu'à 10 jours par an
• Vacances : 3 semaines + pause de fin d'année
• Allocations : téléphone cellulaire et Internet jusqu'à 100 $ par mois